Nie ma najmniejszych wątpliwości, że rola człowieka w przemyśle jest coraz bardziej ograniczana. Nie należy jednak łączyć tego procesu z negatywną konotacją sugerującą, że człowiek przestaje być potrzebny. Od czasów rewolucji przemysłowej, która miała początek w XIX wieku w Anglii dąży się do zastąpienia pracownika fizycznego pracą maszyny, którą on będzie jedynie sterował. To oznacza po po pierwsze zmniejszenie wysiłku fizycznego, po drugie zwiększenie efektywności pracy, a tym samym umożliwienie produkowania większej ilości artykułów w krótszym czasie. Taki właśnie cel do dziś stawia sobie automatyka, czyli dziedzina skupiająca się na sterowaniu procesami. Automatyka to nie to samo, co automatyzacja, która oznacza fizyczne odsuwanie człowieka od wykonywania prac. W przemyśle ważny jest sam proces planowania produkcji i za to nie mogą być odpowiedzialne maszyny. Ludzki umysł wciąż pozostaje na wygranej pozycji konkurencji z osiągnięciami automatyzacji, informatyzacji i robotyzacji, ponieważ to człowieka, a nie komputer, cechuje zdolność do logicznego myślenia. Automatyka zakłada więc przygotowanie procesu produkcji, w którym wykorzystane będą najnowocześniejsze urządzenia i maszyny, także sterowane zdanie. Automatyka opiera się przede wszystkim na stosunkowo skomplikowanej teorii sterowania. Można utożsamiać ją z procesem opracowywania koncepcji strategicznych. Sterowanie procesem polega na zaplanowaniu wszystkich kolejnych czynności, określeniu czasu ich trwania, wyznaczeniem odpowiedniej kolejności. Nie tu większych wątpliwości, że tylko człowiek mający odpowiednią wiedzę potrafi stworzyć tego typu koncepcje. Nie ma też wątpliwości, że rozwój automatyki jest silnie powiązany z rozwojem przemysłu informatycznego. Dzięki komputerom właściwie automatycznie wykonuje się skomplikowane wyliczenia i pomiary. To z kolei oznacza, że można mówić o wzajemnym warunkowaniu rozwoju. Przemysł rozwija się dzięki osiągnięciom z zakresu automatyki, a automatyka może wdrażać nowe rozwiązania dzięki nieustannego rozwojowi przemysłu.
Automatyka przemysłowa to dziedzina zajmująca się opracowywaniem procesów sterowania czynnościami przemysłowymi. Jej głównym założeniem, wbrew pozorom i powszechnemu przekonaniu, nie jest wdrażanie rozwiązań eliminujących konieczność pracy człowieka. Automatyka, jak każda dziedzina związana z nauką i techniką, skupiona na procesach związanych z mechanizacją, dąży do ograniczenia roli człowieka, ale nie jest tym samym , co eliminująca to ludzkie zaangażowanie robotyka. Dlatego w automatyce przemysłowej najważniejszą rolę odgrywa zastosowanie odpowiednich urządzeń i maszyn, którymi steruje człowiek. Nie ma wątpliwości, że dziedzina nie rozwinęłaby się tak skutecznie, gdyby nie osiągnięcia rewolucji przemysłowej oraz ogólnie pojęty rozwój przemysłu. Dzisiejsza automatyka wykorzystuje rozwiązania z zakresu informatyki i elektroniki. Warto zresztą wyraźnie podkreślić, że współczesny rozwój efektywnego przemysłu wynika przede wszystkim z faktu, że różne dziedziny związane z bardzo szeroko rozumianym rozwojem nauki i techniki oraz wzajemnego wykorzystywania osiągnięć naukowców w każdej ze szczegółowo określonych branży. Pojęcie automatyki przemysłowej jest bardzo szerokie. Do tej kategorii zalicza się branże takie jak przemysł urządzeń mierniczych, montażowych itp. Mało który konsument usług przemysłowych uświadamia sobie, że np. napędu w roletach zewnętrznych powstały dzięki pracy osób związanych z automatyką. Przemysł jako taki ma na celu wdrażanie rozwiązań ułatwiających codzienną egzystencję człowieka pod różnymi kątami. Automatyka jest jedną z tych dziedzin, w której planuje się takie wykorzystanie maszyn i mechanizmów, dzięki którym praca człowieka będzie ograniczana do minimum, co nie oznacza oczywiście, że człowiek nie będzie musiał wykonywać już absolutnie żadnej pracy w celu osiągnięcia zamierzonego efektu. Automatyka przemysłowa to przede wszystkim wdrażanie rozwiązań, które ułatwiają przyspieszają inne procesy, jest także silnie powiązana z innymi dziedzinami technicznymi, takimi jak mechanika czy informatyka.
Pojęcia automatyzacji i automatyki wydają się mieć podobne znaczenie, na co wskazuje zresztą ich analiza językoznawcza. Oba pojęcia są wykorzystywane w naukach technicznych, przede wszystkim związanych z przemysłem produkcyjnym. W rzeczywistości jednak pozostaje między nimi różnica, którą warto sobie uświadamiać. Automatyka to dziedzina dotycząca sterowania procesami. Automatyzacja dotyczy natomiast działań zmierzających do minimalizowania albo całkowitego eliminowania konieczności zaangażowania człowieka w dokonywanie się procesów technologicznych czy produkcyjnych. Różnica między pojęciami jest zatem nieostra, ponieważ automatyka w zakresie planowania i sterowania procesem wykorzystuje osiągnięcia w zakresie automatyzacji. W ramach automatyki uwzględnia się jednak przede wszystkim kwestie związane z wykorzystaniem narzędzi i urządzeń, które pozwalają sterować produkcją przemysłową. Dlatego właśnie w zakres automatyki przemysłowej wpisuje się dokonania z dziedziny pomiarów i mechaniki. Rozróżnienie między automatyką a automatyzacją jest trudne również dlatego, że obie dziedziny czerpią wzajemnie ze swoich osiągnięć . Nie jest tak, że celem automatyki nie jest ograniczenie roli pracy człowieka. Taka idea jest podstawowym założeniem rozwoju przemysłu, bo właśnie z tego planu wynikała rewolucja przemysłowa, która dokonywała się w XIX wieku. Automatyka wydaje się więc dziedziną niesamodzielną. Wdraża rozwiązania, które mogą sprzyjać automatyzacji, mechanizacji a nawet wysoko rozwiniętej robotyzacji. Te dziedziny nie mogłyby się rozwijać, gdyby nie automatyka. Nie należy więc traktować jej jako mniej ważnej. Bardzo istotne wydaje się także spostrzeżenie, że automatyka oparta jest przede wszystkim na matematyce, zatem ma charakter bardziej teoretyczny niż mechaniczny. Dokładne wyliczenia dają możliwość dalszego ingerowania mechanicznego w proces produkcyjny, dzięki czemu rozwija się automatyzacja. Ważne jest również to, że rozwijanie się automatyki jest silnie powiązane z dokonaniami na płaszczyźnie informatycznej. To właśnie cybernetyka możliwa tworzenie skomplikowanych rozwiązań sterujących procesami technologicznymi i produkcyjnymi.
Choć prawdziwa rewolucja przemysłowa miała miejsce w XIX wieku i polegała przede wszystkim na wprowadzeniu do powszechnego użytku maszyn przemysłowych, które sprawiły, że człowiek przestał być najważniejszym trybem w procesach produkcyjnych, to można zauważyć, że dziś dokonuje się kolejny przemysł. Współczesny przemysł, choć wciąż oczywiście opiera się na wykorzystywaniu maszyn, jest przede wszystkim przemysłem zinformatyzowanym. To oznacza, że dziś artykuły przemysłowe powstają dzięki innowacyjnej technologii informatycznej. Dla wielu konsumentów, którzy na co dzień sięgają po artykuły przemysłowe nie ma znaczenia to, w jaki sposób zostały wyprodukowane. Mając świadomość, że przemysł opiera się na działaniu maszyn wiedza przede wszystkim, że produkcji ogranicza się rolę człowieka. Dzisiaj jednak można mówić o rewolucyjnych przemianach, ponieważ maszyny niekoniecznie są już sterowane przez człowieka, a znacznie częściej przez człowieka. Artykuły przemysłowe, jakie są dostępne na rynku różnią się od tych sprzed lat pod wieloma względami, ale były wprowadzane na rynek stopniowo, wraz z tym jak następowały przemiany w procesach produkcji przemysłowej. Oczywiście dokładne omówienie tego zjawiska nie jest możliwe ze względu na pojemność pojęcia, jakim jest nazwa: artykuły przemysłowe. Ale wystarczy wziąć do ręki jakikolwiek przedmiot i spróbować przypomnieć sobie, jak wyglądał jeszcze kilkanaście lat temu. Nowoczesne kształty, ciekawe kolory, wielofunkcyjność, walory ekologiczne – i wiele innych, to właśnie skutek tego, że przemysł przechodzi ciągłe przeobrażenia. Rewolucja przemysłowa w XIX wieku była w rzeczywistości procesem, który trwał wiele lat, nie była jednorazowym przełomem, który odmienił raz na zawsze światowy przemysł. Można uznać, że trwa do dziś, ponieważ nie ma mowy o zatrzymaniu procesów, przeciwnie – wciąż widać ich rozwój. Można jednak uznać, że wprowadzenie do powszechnego użytku komputerów było początkiem drugiej, wciąż trwającej rewolucji przemysłowej.
Prawie dwieście lat temu nastąpił przemysł w zakresie produkcji przemysłowej. Rewolucja przemysłowa, która z Anglii bardzo szybko rozprzestrzeniła się na resztę kontynentu oraz cały świat sprawiła, że dziś dostęp do artykułów przemysłowych jest niemalże nieograniczony. Nie ma wątpliwości, że szeroko pojęty przemysł jest dziś nieodłączną częścią światowej gospodarki. Dokładne jego omówienie z pewnością wymagałoby wyszczególnienia najważniejszych gałęzi, ale w zglobalizowanym świecie trudno jest dokonać wartościowania. Wszystkie dziedziny przemysłu wzajemnie na siebie wpływają, dzięki jednym możliwa jest produkcja innych artykułów przemysłowych, które z całą pewnością są dziś niezbędne do funkcjonowania człowieka. Można się jednak zastanowić czy XIX-wieczna rewolucja przemysłowa niosła za sobą wyłącznie pozytywne skutki. Jeśli bliżej przyjrzeć się rozwojowi produkcji artykułów przemysłowych, to można łatwo zauważyć, że dopiero od niedawna w przemyśle zaczęto stosować humanitarne standardy. Nie ma wątpliwości, że to przemysł doprowadził do wyodrębnienia się w społeczeństwa ubogiej warstwy robotniczej. Jednakże dziś zasady są ściśle określone w i większości państw wysoko rozwiniętych artykuły przemysłowe powstają w warunkach nie urągających ludzkiej godności. Warto natomiast zauważyć, że człowiek może korzystać z nieograniczonej ilości artykułów przemysłowych różnego rodzaju. Nie ma nawet możliwości opisania choćby dziesiątej części artykułów przemysłowych dostępnych na rynku. Bo artykułem przemysłowym jest tak szczoteczka do zębów jak i ciągnik tudzież pustaki i długopisy. Przemysł dzieli się na wiele gałęzi, a te z kolei podlegają dalszym klasyfikacją. Wielość i różnorodność artykułów przemysłowych, które są dostępne dla konsumentów jest wynikową rewolucji przemysłowej, która doprowadziła do zwiększenia efektywności produkcji, a to oznacza, że zmniejszające się koszty umożliwiły produkcję większej ilości artykułów przemysłowych w tym samym czasie. Jeśli więc można mówić o niektórych negatywnych zjawiskach związanych z rozwojem przemysłu, to konieczne jest zaznaczenie, że są one stopniowo eliminowane, a walka z wyzyskiem nie zmniejsza produkcji artykułów przemysłowych.
Zapoczątkowana w XIX-wiecznej Anglii rewolucja przemysłowa nie zatrzymała się na pewnym etapie rozwoju, ale można chyba uznać, że trwa do dziś, a z każdym okresem wkroczenia nowych rozwiązań technologicznych, następuje przyspieszenia rozwoju technologii przemysłowej. Gdyby szukać najbardziej zrozumiałej definicji przemysłu, należałoby uznać, że to dział produkcji artykułów materialnych, a zatem artykułów przemysłowych. Opisanie rodzajów artykułów przemysłowych jest niemożliwe, ponieważ w gruncie rzeczy każdy przedmiot, który służy człowiekowi jest artykułem przemysłowym. Nie oznacza to, że przed wspomnianym XIX wiekiem ludzie nie korzystali z przedmiotów o charakterze materialnym, które towarzyszyły im w codziennym życiu. Rozwój przemysłu sprawił jednak, że obecnie artykuły przemysłowe są produkowane w ilościach masowych, często wręcz produkcja jest większa niż zapotrzebowanie. Takie możliwości dało dopiero wprowadzenie mechanicznych sposobów produkcji. Okazało się, że maszyny są w stanie pracować kilkadziesiąt razy szybciej niż ludzie, a koszt ich eksploatacji jest wielokrotnie niższy niż praca fizyczna ludzi. Właśnie dlatego produkty dostępne dziś na rynku są zdecydowanie tańsze niż dawniej. Należy też zwrócić uwagę, że tzw. hand made zawsze musi osiągać wyższą cenę, ponieważ koszt produkcji takiego towaru jest wyższy. Większa część światowego społeczeństwa korzysta na co dzień z artykułów pochodzenia przemysłowego, tzn. z produkcji masowej. Warto zwrócić uwagę na fakt, że takie artykuły przemysłowe wcale nie muszą odznaczać się niższą jakością od robionych ręcznie. Rozwój technologii sprawia, że maszyny przemysłowe mogą pracować w sposób bardzo precyzyjny, często nawet bardziej niż własnoręcznie wykonujący pracę człowiek. Artykuły przemysłowe powstają dzięki wysoko rozwiniętej technologii, która umożliwia ciągłe podnoszenie ich jakości, bez zwiększania zaangażowania człowieka, a więc bez wzrostu ceny gotowego artykułu. I właśnie to jest podstawową przyczyną stałego dokładania starań zmierzających do ulepszania poszczególnych linii produkcyjnych artykułów przemysłowych.
Powiedzenie mówi, że reklama jest dźwignią handlu. Jest w pełni prawdziwe, bo w obliczu wolnego rynku i wolnej konkurencji bez skutecznej reklamy nie da się osiągnąć biznesowego sukcesu. Dlatego większość przedsiębiorstw, którym zależy na osiąganiu wysokich wyników sprzedaży towarów i usług korzysta z pomocy biur reklamy. Dziś w reklamie najważniejsza jest kreatywność, pomysłowość i sposób docierania do klienta. W biurach reklamowych wrze jak w ulu, a pomysły rodzą się z minuty na minutę. Agencje reklamowe nie obyłyby się bez marketingowego badania rynku. Aby reklama była skuteczna konieczne jest dokładne określenie grupy konsumentów, jej potrzeb, możliwości oraz słabości. Właśnie odkrycie tych ostatnich może zapewnić skuteczność stworzonej kampanii reklamowej. Każde biuro korzysta więc z osiągnięć współczesnego marketingu. Zabiegi marketingowe, jakim poddawani są często nieświadomi klienci powstają z myślą o zaspokojeniu ich potrzeb, ale przede wszystkim z założeniem, że jeśli potrzeb nie ma, to zostaną wykreowane, stworzone, klient nie będzie mógł powstrzymać się przed skorzystaniem z reklamowanej oferty. By było to możliwe, biura marketingowe prowadzą szczegółowe badania i analizy rynku. Dzięki nim są w stanie pozyskać informacje o gustach. Ważne jest także przeanalizowanie dostępności określonego produktu oferowanego przez konkurencyjne marki. Kampania reklamowa musi uświadomić klientowi, że tamte nie zaspokajają jego potrzeb w takim stopniu, w jakim jest mu to potrzebne. Nie ma wątpliwości, że z powodu wejścia na rynek światowy i wprowadzenie zasad wolnego rynku konsumenci mogą przebierać w ofertach. Są też coraz bardziej odporni na działanie kuszącej reklamy. Dlatego podstawową zasadą biur reklamy jest dziś działanie kreatywne. Czyli pomysłowe, innowacyjne i dotąd niespotykane. Reklama ma pokazać, że właśnie ten produkt czy usługa odmieni życie konsumenta, do którego została skierowana. W dzisiejszym biznesie powodzenie zależy do tego czy klient kupi nie produkt, ale reklamę. I właśnie za to odpowiadają biura reklamowe posiłkujące się wiedzą z zakresu marketingu.
Coraz więcej firm poszukuje specjalistów ds. kreatywności. To nie żart, pojawiają się ogłoszenia „dyrektora kreatywnego zatrudnię” itp. Można spotkać się także z ogłoszeniami pochodzącymi od biur marketingowych, w których najważniejszym hasłem, pojawiającym się bardzo często jest właśnie kreatywność. Czym jest kreatywność w marketingu, gdzie jest wykorzystywana i kto powinien starać się o pracę w takim biurze, a kto korzystać ze świadczonych przez nie usług? Biura marketingowe zajmują się przede wszystkim badaniem rynku, co jest bardzo ważne aby móc przygotować odpowiednią kampanię reklamowe. Najważniejszym zadaniem specjalistów ds. marketingu jest pozyskanie informacji o potrzebach konsumenta. Następnie muszą oni opracować strategię dotarcia do nich poprzez przekonanie do sięgnięcia po produkt marki, z którą aktualnie współpracują. Nie ma wątpliwości, że dzisiejsza reklama opiera się przede wszystkim na kreatywności. Dlaczego? Dlatego, że właściwie wszystko już w niej było i aby naprawdę przykuła uwagę konsumenta, musi być interesująca, a do tego trafiać w ważne dla niego wartości. To właśnie reklama będzie odpowiadała za powodzenie albo porażkę rynkową produktu. Obecnie o tajnikach marketingu można uczyć się na studiach, ale nie da się chyba zdobyć na uczelni zdolności do kreatywnego myślenia. A ta jest najważniejsza w biurach reklamy. Oczywiście, zajęcia uniwersyteckie są w stanie nadać szlif osobie zdolnej, dzięki czemu zacznie ona skutecznie i efektywnie wykorzystywać swoje umiejętności. Ale nie da się jej nauczyć pomysłowości. Dlatego w tzw. kreatywnych biurach bardzo często pracują osoby, które nie kończyły studiów wyższych, albo skończyły kierunki mające niewiele wspólnego z reklamą. O reklamie można nauczyć się wiele, ale w praktyce. Najbardziej pożądanymi pracownikami biur reklamowych są zdolni i chcący się uczyć kreatywny ludzie, niekoniecznie po studiach, niekoniecznie młodzi, niekoniecznie znający teorię dotyczącą oddziaływania reklamy. Najważniejsze jest, by umieli obserwować otaczającą ich rzeczywistość i rozumieli, czego potrzebują ich sąsiedzi, znajomi i pasażerowie spotykani w autobusie.
Coraz więcej osób rozpoczyna studia na kierunkach takich jak marketing i zarządzanie, public relations, czy tajemnicze hr. Kim są później te osoby? To właśnie oni pracują w pojawiających się w każdym niemalże mieście biurze reklamy. Biura i agencje reklamowe zajmują się przede wszystkim opracowywaniem, przygotowywaniem i realizowaniem kampanii reklamowych dla firm, które pragną pozostać konkurencyjne na rynku. Dziś bez odpowiednio przygotowanej kampanii można zapomnieć o efektywnej sprzedaży swojego produktu czy usługi, słowem – marki. Marketing jest silnie związany z badaniem rynku, dlatego w biurach reklamowych zatrudniane są osoby, które potrafią dokonać bardzo dokładnej analizy potrzeb konsumentów. Zresztą najważniejsze zadanie agencji wcale nie polega na tym, by sprzedać produkt, którego ktoś potrzebuje, ale na tym by stworzyć reklamę czy kampanię, która sprawi iż konsument uzna za niezbędne coś, co do tej pory nie było mu w żaden sposób potrzebne do życia. Reklama jest coraz ważniejsza, dlatego coraz więcej małych firm podejmuje decyzję o tym, by po nią sięgnąć. Dlatego też biura reklamy powstają w każdym mieście, nawet w małych miejscowościach. Jeśli jest zapotrzebowanie na ich działalność, to z pewnością specjaliści muszą pojawić się bliżej klientów, a nie klienci bliżej specjalistów. Żeby więc można było przygotować kampanie w każdym mieście, fachowcy zakładają w nich swoje biura. To zresztą ważne także w przypadku tworzenia kampanii dla lokalnych biznesów. Jeśli marketingowiec ma dowiedzieć się, jakie nastroje panują wśród potencjalnych oraz porządanych klientów firmy, z którą współpracuje, powinien wiedzieć coś o ich życiu. Jeśli więc mowa o małym biurze reklamowym, które z założenia ma raczej spełniać się na rynku lokalnym, to zdecydowanie lepiej radzą sobie te, które zdecydują się na otworzenie swojej siedziby właśnie w mieście, w którym pracuje. Jednak zwiększona ilość biur reklamowych itp. wynika z prostej przyczyny rozwoju handlu, zwiększania konkurencji oraz uodparniania się klientów na najlepszą nawet reklamę – trzeba tworzyć więcej kampanii na wyższym poziomie.
Większość biur marketingowych świadczy usługi na rzecz prywatnych firm, których właściciele nie mają wątpliwości, że bez odpowiedniej reklamy nie będą w stanie zaspokoić potrzeb klientów, a tym samym dotrzeć do nich ze swoim produktem. Podobna zasada obowiązuje w bankowości, ponieważ istnienie konkurencji na rynku usług bankowych sprawia, że klienci mają do wyboru wielu przedstawicieli, a wybiorą tego, który wydaje się przedstawiać najkorzystniejszą ofertę. Bankowość to nie tylko możliwość prowadzenia konta czy zakładanie lokaty oszczędnościowej. Największe zyski banki odnotowują za sprawą udzielanych, oprocentowanych kredytów. Właśnie kredyt jest najważniejszym produktem współczesnej bankowości, a jego sprzedaż jest efektem dobrze przeprowadzonej kampanii reklamowej. Powodzenie banku zależy od tego, w jakim stopniu budzi on zainteresowanie oraz zaufanie klientów. Te są budowane na podstawie kilku podstawowych czynników. Bardzo ważne znaczenie ma ugruntowanie się na rynku marki. Dlatego powszechnie stosowanym zabiegiem marketingowym jest podawanie informacji o niezachwianej pozycji banku na rynku europejskim i światowym, to szczególnie ważne w dobie światowego kryzysu gospodarczego. Poza tym banki w działaniach marketingowych starają się dokładnie sprawdzić, jaka grupa klientów jest dla nich najważniejsza. Stąd małe banki mają lepiej przygotowaną ofertę niskich kredytów gotówkowych, a te, które świadczą swoje usługi od wielu lat specjalizują się kredytach hipotecznych czy inwestycyjnych. Również wykorzystana reklama ma na to wpływ, łatwo zauważyć, że w kampaniach banki najchętniej odwołują się do najważniejszych wartości w życiu człowieka: miłości, przyjaźni, zaufania i oczywiście szczęścia rodzinnego. W bankowym marketingu bardzo ważne są także sposoby dystrybucji proponowanych produktów. Dlatego każdy bank daje dziś możliwość prowadzenia konta internetowego, dlatego w wielu przypadkach można wziąć kredyt, który zostanie dosłownie przyniesiony do mieszkania przez przedstawiciela banku. Wszystkie te zabiegi są dokładnie opracowane przez specjalistów ds. marketingu bankowego, którzy potrafią przeprowadzić szczegółową analizę rynku.